En VMC Innovate contamos con experiencia en el soporte técnico TI y la gestión operativa de notebooks, PCs y estaciones de trabajo de distintos fabricantes líderes del mercado en Chile. Nuestro objetivo es asegurar que la infraestructura de equipos de nuestros clientes se mantenga estable, segura y disponible, reduciendo al mínimo los tiempos de inactividad.
Trabajamos con procedimientos formales de diagnóstico, registro y seguimiento, abarcando tanto incidencias de hardware como problemas de sistema, rendimiento, configuración y compatibilidad. Cada caso se gestiona con trazabilidad y comunicación clara hacia el cliente, de modo que siempre exista visibilidad sobre el estado de la atención técnica.